1. Toplanan Veriler

Sitemizi kullanımınız sürecinde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• —Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve üyelik bilgileri.
• —İletişim bilgileri: E-posta adresi ve telefon numarası.
• —Teslimat bilgileri: Fatura ve kargo adresi.
• —Ödeme bilgileri: Kart bilgileri yalnızca ödeme altyapı sağlayıcımız üzerinden şifreli biçimde işlenir; kart numarası sistemlerimizde saklanmaz.
• —Kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve çerez bilgileri.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• —Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslimatının takibi.
• —Hesabınızı oluşturma ve yönetme.
• —Sipariş, kargo ve iade süreçleriyle ilgili bilgilendirme e-postaları gönderme.
• —Onayınız dahilinde kampanya ve yeni ürün duyuruları iletme.
• —Site performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirme.
• —Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Aşağıdaki durumlarda sınırlı veri paylaşımı gerçekleşebilir:

• —Kargo firmaları: Siparişinizin teslimi için ad, adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo firmalarıyla paylaşılır.
• —Ödeme altyapısı: Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu sağlayıcılar aracılığıyla gerçekleştirilir.
• —Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal bir yükümlülük kapsamında yetkili makamlarla paylaşım yapılabilir.

4. Çerez Politikası

Sitemiz, deneyiminizi kişiselleştirmek ve siteyi geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler (oturum, güvenlik) sitenin işlevselliği için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Analitik ve tercih çerezleri için tarayıcı ayarlarınızdan onay durumunuzu yönetebilirsiniz.

Güvenli oturum yönetimi için kısa ömürlü erişim token'ları ve HttpOnly çerez olarak saklanan yenileme token'ları kullanılmaktadır. Bu çerezlere JavaScript erişimi yoktur.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplandıkları amaç ortadan kalktığında veya talebiniz üzerine silinir. Sipariş ve fatura bilgileri, Türk Ticaret Kanunu gereğince 10 yıl saklanmak zorundadır. Hesabınızı silmeniz halinde, yasal yükümlülükler kapsamında tutulması gereken veriler dışındaki tüm kişisel verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden silinir.

6. Haklarınız (KVKK Madde 11)

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• —Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• —İşlenmiş ise bu konuda bilgi talep etme.
• —Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• —Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
• —Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme.
• —KVKK'nın 7. maddesindeki koşullar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• —İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• —Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adresiyle bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

7. İletişim

Gizlilik Politikamıza ilişkin soru, görüş veya talepleriniz için: